• Предварительная запись на услуги осуществляется в качестве бесплатного дополнительного сервиса для клиентов и не является возмездной услугой.
  • Записаться на услуги можно самостоятельно онлайн в любое время суток, либо посредством телефонного звонка в интересующий в рабочие часы клиники.
  • Напоминание о предварительной записи осуществляется по телефону, указанному при записи, не менее, чем за 3 часа и не более, чем за 24 часа до времени предстоящего визита. Если номер не отвечает, повторные звонки на него не производятся.
  • Отменить предварительную запись можно не позднее, чем за 24 часа до визита (если запись была произведена более, чем за сутки до визита), либо не позднее, чем за 3 часа (если запись была произведена менее, чем за сутки до визита). Перенос записи на более позднее время или на другой день, считается отменой визита.
  • Допустимое время ожидания приёма по предварительной записи составляет 15 минут от назначенного, в случае ожидания более 15 минут, клиенту предоставляется дополнительная скидка. Опоздание клиента более, чем на 15 минут от назначенного времени, считается неявкой, в этом случае в обслуживании может быть отказано.
  • В случае 3-кратной неявки по предварительной записи или 5-кратной отмены записей в течение года, в обслуживании может быть отказано